Telepon berdering di restoran cepat saji, dan hidup manajer di seberang sana berubah jadi mimpi buruk. Seseorang di ujung sana, mengaku polisi, memerintahkan mereka melakukan hal-hal yang nggak masuk akal — dan yang lebih nggak masuk akal, mereka nurut. Dokumenter ini ngikutin jejak Javier Leiva dan korban lain yang kena jebak lewat panggilan palsu. Pelaku bukan cuma satu orang, tapi jaringan yang mainin psikologi, ngandelin kepatuhan buta dan tekanan instan. Ternyata rantai komando palsu ini udah merembet ke beberapa negara bagian. Yang bikin merinding: bukan cuma gimana caranya mereka diperdaya, tapi kenapa sistem dan atasan di restoran itu ikut-ikutan bungkam.