London penuh hantu mematikan, dan remaja jadi satu-satunya yang bisa melihatnya. Lucy Carlyle, gadis psikis misterius, gabung dengan agen detektif Lockwood & Co yang dijalankan Anthony Lockwood dan George Cubbins. Tiga remaja nekat ini menerima kasus-kasus berbahaya yang dihindari agen dewasa. Tapi setiap kasus punya harga — tembok berdarah, ruang bawah tanah terkunci, dan bisikan yang hanya Lucy dengar. Mereka sadar pola serangan hantu bukan kebetulan, ada konspirasi yang melibatkan perusahaan besar dan rahasia kelam pemerintah. Siapa sangka kunci semuanya ada di masa lalu Lockwood yang tak pernah ia ceritakan.