Di usia 13 tahun, penyihir muda ikut tradisi turun-temurun: pergi merantau sendirian setahun penuh. Kiki terbang bareng Jiji, kucing hitam kesayangannya, menuju kota tepi laut yang asing banget. Hidup mandiri ternyata lebih berat dari mantra terbang. Uang habis, tempat nginep belum jelas, dan orang kota memandang remeh penyihir cilik bawa sapu. Sampai suatu hari ia nekat nawarin jasa kurir lewat udara — satu-satunya keahlian yang beneran dia punya. Tapi kepercayaan diri yang mulai tumbuh perlahan terusik ketika tiba-tiba kekuatan sihirnya mulai menghilang tanpa sebab.