Non, resepsionis baru di resor liburan Pokemon, ternyata lebih sibuk ngurusin tamu bulu berwarna daripada cek-in tamu manusia. Dia ditemani teman kerja Karen dan Eita yang udah lama berkarier di resort — tapi mereka semua masih kaget tiap hari sama ulah para Pokemon. Ada satu Psyduck yang diam-diam jadi favorit semua staf, padahal keliatannya males banget. Kerjaan Non yang tadinya cuma bantu tamu happy, pelan-pelan berubah jadi petualangan kecil yang bikin dia sadar: kadang kebahagiaan itu datang dari tempat yang nggak pernah kita duga.